Hotel Planalto - Poços de Caldas

Hotel Planalto

CONDIÇÕES DE RESERVA

Para fazer a reserva é só comunicar-se com o hotel pelo telefone (35) 3721-3557 ou pelo nosso e-mail hplanalto@uol.com.br solicitando sua reserva. Para pedir o orçamento é necessário informar as datas de entrada e saída e a quantidade de pessoas.

 

A confirmação da reserva será feita mediante deposito no valor estabelecido pelo hotel e após recebimento da mensagem do hospede confirmando o depósito.

O valor do depósito é de 50% em pacotes, feriados, finais de semana prolongados e durante feiras de negócios, e congressos . Em baixa temporada o valor do depósito é de 1 diária. Ao efetuar o pagamento antecipado pedimos a gentileza de nos enviar comprovante via fax ou e-mail.


O horário de check-out estabelecido é do de 10:00 horas da data confirmada, no entanto, caso o hóspede tenha interesse de sair mais tarde, deverá consultar a administração sobre a possibilidade desta alteração e os custos adicionais.

 


ALTERAÇÕES POR PARTE DO CLIENTE:
Somente estará passível de devolução do valor pago como sinal, o cancelamento de reserva efetuado com antecedência de 72 horas antes da data de entrada.

Se o cliente após este período precisar cancelar a viagem, mudar de hotel, mudar para casa de amigos ou parentes, alterar datas ou  qualquer componente da viagem, tal procedimento será caracterizado como quebra de contrato e o Hotel  não reembolsará o depósito feito para confirmação da reserva.

 

O não comparecimento na data de início da reserva (no-show), implicará no cancelamento automático da reserva, que poderá ser imediatamente oferecido a outros interessados. Este procedimento também será caracterizado como quebra de contrato e o Hotel  não reembolsará o depósito feito para confirmação da reserva.

 

Nestes casos acima descritos, o sinal dado como garantia de reserva será destinado a cobertura das despesas oriundas da preparação da estrutura para acholhida do hóspede. As condições acima representam a melhor estimativa possível em relação as perdas que o hotel possa ter advindas do cancelamento.


RESERVAS PARA GRUPOS

Em reservas para grupos um depósito não reembolsável é necessário de forma a assegurar a reserva. Um depósito de 50% é necessário e o pagamento completo deve ser recebido duas semanas antes da partida, depois do qual reembolso não será feito.

 

MUDANÇAS NO PREÇO

O Hotel se reserva o direito de revisar todos os preços publicados a qualquer tempo e por qualquer razão, entretanto nenhuma mudança no preço será feita para uma reserva já confirmada


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(35) 3721-3557
hplanalto@uol.com.br

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